POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este sitio es mantenido y operado por To Go Idiomas SS Ltda.
Recopilamos y utilizamos algunos datos personales que pertenecen a quienes utilizan nuestro sitio. Al hacerlo, actuamos como controladores de estos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales- LGPD).
Nos encargamos de la protección de sus datos personales y, por lo tanto, proporcionamos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:
– Quién debe usar nuestro sitio web
– Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;
– Sus derechos en relación con sus datos personales; y
– Cómo ponerse en contacto con nosotros.
- Quién debe utilizar nuestro sitio web
Nuestro sitio solo debe ser utilizado por personas mayores de dieciocho años. Por lo tanto, los niños y adolescentes no deben usarlo.
- Datos que recopilamos y motivos de la recopilación
Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con las disposiciones de esta sección.
- Datos personales expresamente facilitados por el usuario
Recopilamos los siguientes datos personales que nuestros usuarios nos proporcionan expresamente al utilizar nuestro sitio web:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje de contacto, fecha de nacimiento, documento de identidad.
La recopilación de estos datos se produce en los siguientes momentos:
cuando el usuario utiliza el formulario de contacto; cuando el usuario se registra en el sitio; cuando el usuario realiza una compra.
Los datos facilitados por nuestros usuarios se recogen para las siguientes finalidades:
Para que el usuario reciba información de nuestros servicios, para poder contactar con nuestro SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE; para que podamos ofrecer nuestros servicios y para que podamos enviar ofertas a nuestros usuarios.
- Datos sensibles
No se recogerán datos sensibles de nuestros usuarios, así como los definidos en los art. 11 y segundos de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Por lo tanto, no se recopilarán datos sobre el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, dados en relación con la salud o la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
- Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Básicamente sirven para identificar dispositivos , actividades y preferencias del usuario.
Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y no es posible, a través de ellas, tener acceso a información personal que no haya roto al usuario o la forma en que utiliza los recursos del sitio web.
- Cookies del sitio web
Las cookies del sitio web son aquellas que se envían al ordenador o dispositivo del usuario y administrador exclusivamente a través del sitio web.
La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, y algunas cookies pueden, por ejemplo, utilizarse para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenido personalizado.
- Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web.
Estas cookies, con carácter general, tienen como finalidad permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestro sitio web de forma personalizada, mediante la obtención de datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio web.
El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y cómo se tratan los datos obtenidos de las mismas, además de tener acceso a la descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo al siguiente enlace:
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Las entidades responsables de la recogida de cookies podrán ceder la información obtenida a terceros.
- Gestión de cookies
El usuario puede deber el registro de cookies por parte del sitio, simplemente desactivando esta opción en su propio navegador. Se puede acceder a más información sobre cómo hacer esto en algunos de los principales navegadores utilizados hoy en día desde los siguientes enlaces:
Internet Explorer:
https://support.microsoft. com/es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox:
illa.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usamhttps://support.moz
Ópera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
La desactivación de las cookies, sin embargo, puede afectar la disponibilidad de algunas herramientas y características del sitio, comprometiendo su correcto y esperado funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que pueden haberse guardado, perjudicando su experiencia.
- Recogida de datos no prevista expresamente
En su caso, podrán recogerse otros tipos de datos no expresamente previstos en la presente Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o que la recogida esté permitida sobre la base de otra base legal prevista por la ley.
En cualquier caso, las actividades de recopilación y procesamiento de datos que surjan de ellos serán informadas a los usuarios del sitio.
- Compartir datos personales con terceros
No compartimos sus datos personales con terceros. Sin embargo, es posible que lo hagamospara cumplir con alguna determinación legal o reglamentaria, o para cumplir con cualquier orden emitida por una autoridad pública.
- Cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales
Los datos personales recopilados por el sitio web se almacenan y utilizan durante un período de tiempo que corresponde a lo necesario para lograr los fines de este documento y que considera los derechos de sus propietarios, los derechos del controlador del sitio y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.
Una vez que el almacenamiento de los datos personales ha expirado, se eliminan de nuestras bases de datos o se anonimizan, excepto en los casos en que existe la posibilidad o necesidad de almacenamiento debido a una disposición legal o reglamentaria.
- Bases legales parala recopilación de datos personales
Cada operación de tratamiento de datos personales debe tener una base jurídica, es decir, una base jurídica, que no es más que una justificación que la autoriza, prevista en la Ley General de Protección de Datos personales.
Todas nuestras actividades de tratamiento de datos personales tienen una base jurídica que las sustenta, entre las permitidas por la ley. Puede obtener más información sobre las bases legales que utilizamos para operaciones específicas de procesamiento de datos personales en nuestros canales de contacto, informados al final de esta Política.
- Derechos del usuario
El usuario del sitio tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales:
– confirmación de la existencia de tratamiento;
– acceso a los datos;
– corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
– anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en incumplimiento de las disposiciones de la ley;
– portabilidad de los datos a otro proveedor de serviço o producto, mediante solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional, de conformidad con los secretos comerciales e industriales;
– eliminación de los datos personales procesados con el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos por la ley;
– información de entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento hizo un uso compartido de los datos;
– información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de lo negativo;
– retirada del consentimiento.
Es importante tener en cuenta que, en virtud de la LGPD, no existe el derecho a borrar los datos procesados sobre una base legal que no sea el consentimiento, a menos que los datos sean innecesarios, excesivos o procesados en incumplimiento dela ley.
- Cómo puede el titular ejercer sus derechos
Para garantizar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es, de hecho, el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podemos solicitar documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación, con el fin de salvaguardar nuestros derechos y los derechos de terceros. Sin embargo, esto solo se hará si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.
- Medidas de seguridad en el tratamiento dedatos personales
Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, pérdida o alteración de dichos datos.
Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible violación generaría para los derechos y libertades del usuario, y los estándares actualmente empleados en el mercado por empresas similares a la nuestra.
Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:
– Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro;
– Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios, de modo que terceros no autorizados no pueden acceder a ellos;
– Utilizamos el certificado SSL (Secure Socket Layer), por lo que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores se realiza de forma encriptada;
– Mantenemos registros de todos aquellos que de alguna manera han contactado con nuestros datos.
Incluso si toma todo lo que está en su poder para evitar incidentes de seguridad, es posible que haya un problema motivado exclusivamente por un tercero, como en caso de ataques de piratas informáticos o crackers o, en caso de culpa exclusiva del usuario, que ocurre, por ejemplo, cuando él mismo transfiere sus datos a un tercero. Por lo tanto, aunque generalmente somos responsables de los datos personales que procesamos, somos responsables en caso de una situación excepcional como estas, sobre la cual no tenemos control.
En todo caso, ante cualquier tipo de incidente de seguridad que pudiera generar un riesgo o daño significativo a cualquiera de nuestros usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre el evento, de conformidad con lo establecido en la Logia General de Protección de Datos.
- Reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que se sientan, de cualquier forma, perjudicados, podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
- Cambios en esta política
Esta versión de esta Política de privacidad se actualizó por última vez el: 14/07/2022.
Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento, estas reglas, especialmente para adaptarlas a cualquier cambio realizado en nuestro sitio, ya sea proporcionando nuevas características, o mediante la eliminación o modificación de las existentes.
Siempre que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados del cambio.
10 . Cómo ponerse en contacto con nosotros
Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o los datos personales que tratamos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales a través de cualquiera de los canales que se mencionan a continuación:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +55 11 5052-4802
Dirección postal: Alameda Jauaperi. Jauaperi, 1020 sala 01, Moema, San Pablo, SP Código Postal: 04523-014